商场防损员是商场安全运营的重要一环,他们肩负着确保商场财产、顾客及员工安全的重要职责。以下是对商场防损员岗位职责的详细阐述。
一、保证商场安全
负责商场内外的安全巡逻,及时发现并排除安全隐患,预防盗窃、破坏等安全事件的发生。
对商场的消防设施、器材进行定期检查,确保其完好有效,并熟悉消防设备的使用方法。
在遇到火灾、突发事故等紧急情况时,迅速按照应急预案进行处置,确保人员安全疏散。
二、维护商场秩序
在商场内执行巡逻任务,维护顾客的购物秩序,防止拥挤、踩踏等意外事件的发生。
对商场内的员工行为进行监督,确保其遵守商场的规章制度,维护商场的良好形象。
协助处理顾客纠纷,维护商场的购物环境。
三、预防内外盗窃
对商场内的商品进行定期盘点,确保商品数量与记录相符,及时发现并处理盗窃行为。
对可疑人员进行跟踪观察,必要时与警方合作,打击盗窃犯罪活动。
协助商场管理层完善安全管理制度,提高商场的防盗能力。
四、其他职责
完成上级交办的其他安全相关工作任务。
不断学习和提高自己的安全防范意识和技能,为商场的安全运营贡献更大的力量。
商场防损员是商场安全运营的守护者,他们通过巡逻、检查、应急处理等多种方式,确保商场的财产、顾客及员工的安全。只有认真履行岗位职责,才能为商场创造一个安全、有序的购物环境。
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