商务导购岗位主要是为顾客提供专业的咨询和帮助,促成顾客的购买决策。他们需要负责接待顾客的咨询,耐心解答顾客的问题,并根据顾客的需求推荐适合的产品或服务等的工作,以下几点常见的商务导购岗位职责,仅供参考。
1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作;
3.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4.做好所负责区域的卫生清洁工作;
5.处理顾客投诉工作。
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