社群运营是干什么的?单从字面上理解,社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范。
社群特征
(1)同好——社群成立的前提
(2)结构——决定社群的存货
(3)输出——决定社群的价值
(4)运营——决定社群的寿命
(5)复制——决定社群的规模
运营关键点
第一、做有态度的内容,聚集起人气与共鸣。
第二、要做圈层化互动,让社群产生大规模的互动,可以帮助创业者价值得到反馈。
第三、从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者,也是一个贡献者。通过共享和互利,让这个社群变得更加长久。
构建社群
第1步:重新定义目标用户群体,确立产品定位
第2步:寻找100位KOL进行产品封测
第3步:策划社群活动,强化身份认同
第4步:构建一套极客文化体系,提升成员专业认知
第5步:社群裂变,培植自组织,布局线下体验场景
社群运营
第6步:建章立制,健全社群运营机制:评价机制、激励机制、会员积分体系
社群变现
完成从产品到品牌,再从品牌到产品的三级进化
第7步:设计“社群+”商业模式:产品/内容/工具+社群+众筹+共享
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