忠诚礼赞 大美顺警丨用心用情做好社区“守护人”

黄源恩到辖区低保户家中探访。/顺德警方供图

大良派出所社区民警黄源恩是今年10名全市“最美基层民警”之一

用心用情做好社区“守护人”

　　文/珠江商报记者谢意 通讯员梁晓茵 陈家浩

　　昨日上午，在顺德区广交出租汽车有限公司内举办了一场特别的发章仪式，350名 “的哥”佩戴上“红袖章”，担任起义务治安巡逻员，积极参与到顺德公安开展的新中国成立70周年大庆安保工作中。而策划这场活动的，正是大良派出所社区民警黄源恩，今年10名全市“最美基层民警”之一。

　　调解邻里纠纷，入户宣传，人物技防搭建，人口管理，消防检查……24年的社区警务工作，黄源恩早已习惯了走街串巷，倾听家长里短，只要群众有危难，他总在第一时间出现，他认为用心、用情去服务，自然会换来群众的信任。

　　选择穿上警服

　　“沉”入社区24年

　　在上世纪90年代初，去大企业工作月薪过千，当警察仅有几百元，你会怎么选？

　　1993年，黄源恩退伍回到地方，很多战友转业去了本地大企业，而黄源恩选择当公安。当时顺德的治安形势较严峻，侵财类案件多发，“我想发挥自己当兵的特长，为改善家乡的治安环境尽一份力。”从军营到警营，黄源恩变装不变心。

　　1996年，全区开始推行一村居一社区警务室，黄源恩被挑选为首批社区警长，“他头脑灵活、沟通能力强，对辖区‘底数’了如指掌。”大良南国社区民警中队指导员刘金波如是评价。社区工作千丝万缕，24年来，黄源恩驻扎过容桂红旗、振华、红星、海尾社区及大良大门社区，从最初专职带领治安队员专攻打击违法犯罪，逐渐转变为打击、防范两手抓，同步完善管理和服务。如今，黄源恩每天都要到辖区“逛”，或陪群众聊天，掌握社情民意，或调解群众纠纷，或协助寻回离家出走的小孩，或帮助困难家庭，事无巨细，事必躬亲。

　　2001年-2005年，在振华社区当社区警长期间，黄源恩创新推行“三位一体”巡防模式，实施治安队巡逻电子打卡。2016年，黄源恩从容桂调往大良大门社区，针对辖区治安巡逻力量较弱的问题，他积极调动社区干部、网格员、治安员等力量参与辖区巡逻，并设立治安巡逻奖惩试行制度，对治安员日常表现、压缩发案数、抓捕数等综合评分，给予不同奖励，一改警队懒散作风；在其动员和协调下，辖区的治安乱点和重点部位安装了200多支视频监控；此外，黄源恩还深入辖区企业、学校讲授安全防范知识，仅今年就已开展各类防范宣传逾百场。不仅如此，他还牵头建立了警民联络微信群，逐步探索出一条符合大门社区实际的“微警务”之路。

　　自2016年至2019年，通过建立全方位立体防控结合网，大门社区各类刑事案件发案以每年30%的幅度持续下降，有效改善了辖区的治安环境。

　　把辖区群众

　　当家人真情服务

　　年过六旬的陈姨（化名）一家是大门社区的低保户，夫妻感情不睦常年分居，两个儿子都曾入狱，大儿子更患有重疾。生活贫困潦倒，心灰意冷的陈姨曾一度想拉着大儿子一死了之。了解情况后，黄源恩便常常上门探访，为他们申请“大病医疗”、居委会福利基金等救助项目，邀请社工为陈姨提供帮扶。看见其居住在危房，又操心着如何改造其房屋。

　　“你就把我当作亲人！”正当陈姨摇头叹息身边亲友不愿相认时，黄源恩的这句话触动了她，当场落泪。去年3月，陈姨的大儿子突然犯病，爬上三楼屋顶持刀抗拒就医。医院、消防、家人均束手无策，正值休息的黄源恩获悉后扔下碗筷赶往现场。经过一番规劝，她儿子不仅走下屋顶，还答应前往医院医治。陈姨感慨：只有黄源恩能打开她儿子的心结。“陈姨儿子因病具有一定的攻击性，但沟通相处时，我从不视他为特殊人群。”黄源恩说道。原来，三年间，黄源恩时常抽空陪伴陈姨及其儿子，他的真诚相助收获了信任。

　　类似的暖心故事还有许多，近三年来，黄源恩成功调解各类邻里纠纷近80起。“这岗位已经做出感情了，早已把辖区群众当成亲人。”24年的坚守，黄源恩坦言做好社区警务工作，关键在于“用心、用情”，心里揣着群众，并付出实际行动。