每个企业的产品不同，服务的客户群体不同，所以客服专员的工作都不同，以下是番禺区某企业的客服专员工作内容资料，仅供参考。
1.以顾客满意为中心，时刻维护公司形象；
2.礼貌大方地与顾客沟通，以高度的热情与责任感满足来顾客的要求；
3.熟悉公司产品与服务，用心为客户提供售后服务；
4.负责维护客户关系，接听客户电话，及时将客户问题及需求反馈给公司市场部和技术部；
5.解决客户投诉问题，对客户提出的有关产品的问题做基础的解答；为销售人员提供售前、售中、售后支持；对客户提供定期的回访工作和不定期的调查工作；
接下来的职位资料是：番禺销售总监招聘 番禺销售工程师招聘
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