工作内容:1、 协助、负责销售订单的下达以及发货跟踪,并及时反馈。
2、 负责客户退换货信息跟踪、落实,并反馈。
3、 负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;
4、 负责客户投诉的信息接口传递工作;
5、 协助销售员建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护;
6、 协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
7、 负责销售相关文档管理工作。
8、 及时向部门负责人、销售人员汇报客户动向、生产线负荷情况。
9、 定期向部门负责人汇报工作情况【客户动态、客户对接销售员的对接情况、定期整理客户投诉集中点】10、完成部门主管临时交代的其他事情。