售后客服 【你的工作时间】 1.班次如下： 白班08：30-18：00 早班08：00-17：00 中班11：00-20：00 夜班14：00-22：00 2.轮班轮休，一般一周休一天【你的岗位职责】 1.通过线上京东即时通讯工具，以及电话与客户沟通，回答客户咨询，提供产品相关咨询服务； 2.结合产品知识和常见售后问题，对客户进行疏通引导，维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题； 3.与相关部门同事协作，解决售后问题。【我们任职要求】 1.打字速度达到50字/分钟； 2.不抗拒经常打