职位描述
岗位、售后客服人员;负责通过各平台与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意等
【岗位要求】
1、思维敏捷,表达能力良好,执行力强;
2、有高度责任心与耐心,较强的文字理解、沟通能力,能很好地和客户开展交流,提供有效服务;
4、脾气好、有亲和力,个人职业素养良好,能与团队同事友好相处,具有团队协作精神;
5、有意向于电商行业发展,无需经验,公司有全面的培训、提升机制,帮助个人成长,男士优先;
【工作时间】工作时间8:30-18:00,
【岗位职责】1、处理店铺售后基础问题包括