岗位职责1、熟练使用旺旺等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关工作；2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；4、数据处理，业务订单处理。5、完成安排的其他电子商务相关工作。任职要求：1、中专及以上学历，有经验的可放宽要求2、一年以上淘宝或者天猫等平台客服经验，有水产品行业经验优先3、熟悉电商平台（特别是淘宝网）运作流程与规则4、善于表达交际，性格外向薪资待遇：1.基本工资+奖金+餐补2、上班时间：8：30