一、岗位职责1.负责配合跟进客户询盘、报价签约，落实处理报检报关、出货运输、外贸结算、产品售后等流程；2.及时回复客户邮件，解答客户的咨询问题，做好客户拓展及维护；3.定期收集市场信息，向公司提供相关市场及产品动态；4.协助跨境电商相关事宜；5.负责其他上级交办工作。二、任职资格1.3年及以上相关工作经验，熟练掌握外贸相关流程，有家电行业工作经验者优先；2.熟练掌握英语听、读、写，能够流畅使用英语与客户进行面对面的沟通交流；3.有良好的客情维护能力和谈判沟通技巧，对待客户耐心热情、有责任心，服务意识强；4