工作职责 1.处理网站客户咨询和提供客户服务，引导完成交易 2.主动对客户进行售后回访，跟踪售后信息 3.回复客户评价，收集客户的意见，整理和分析客户在评价中反馈的数据和问题职位要求： 1、电脑打字要求每分钟60字 2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心； 3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力； 4、能灵活、从容应对不同类型的顾客，具有客服类经验者优先； 三、员工福利 1、 公司提供免费工作餐 2、 组织开展关怀活动：团建活动，外出旅游、员工生日派对、零食会、节假