一、岗位职责:1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促成订单成交；2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；3、网店销售数据和资料整理4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；5、日常促销活动维护、平台网站（天猫淘宝）页面维护。二、任职要求:1、有良好沟通能力，独立工作能力和团队协调能力；2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件；3、服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系；4、吃苦耐劳，责任心强，工作勤奋，认真、细致、效率高；5、具备一定的销售能