岗位职责:
一、产品性能测试:
1)对工厂新产品的性能进行检测,评估其适用性,为市场开发提供技术支持;
2)市场主流同类产品测试,与公司产品对比,找出公司产品优势所在,不足之处提出改良方案给研发部门;
3)对客户投诉的问题产品进行技术验证,并提出解决方案和改良建议给客户;
4)对现有产品,针对应用中出现的问题提供专业的指导给研发部进行改良。
二、协助业务员市场开发:
1)协助业务员开拓市场,做好技术应用分析及支持;
2)耐心接待客户咨询,同时引导客户,促成定单;
3)不定期的客户走访、寻问、交流,向客推荐合适产品,同时推广公司新产品。
三、售后服务:
1)为客户提供技术服务,帮助客户解决产品应用过程中所遇到的技术问题;
2)负责解决有关客户投诉问题,并将信息反馈给部门主管,同时提交合理的解决方案。
四、其他日常工作事项:
1)按计划对业务人员进行产品知识和应用知识培训,拓宽其视野,提升其业务能力;
2)跟据市场行情发展变化,对公司新产品的研发和推广提出建议;
3)完成上级领导交办的其它任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,高分子材料、应用化学等相关专业;
2、五年以上油性或者水性木器漆研发经验,可接受出差;
3、熟悉家具漆产品结构、性能、实验方法、材料以及施工工艺,尤其了解PU\NC面漆体系以及消光粉的应用特点;
4、具备较强的钻研精神、责任心和团队合作精神;良好的跨部门合作协调能力。